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盐水鹅添罂粟秆枝西安奔驰女车主哭诉维权:官方调查并责成退车退款

2019-04-18 20:58

针对“疾驰女车主哭诉维权”一事,盐水鹅添罂粟秆枝西安官方14日称,市场禁锢部分已对涉事疾驰4S店涉嫌质量题目举办备案观测,责成尽快退车退款。

克日,“西安疾驰女车主哭诉维权”视频激发舆论存眷。女车主暗示她在西安“利之星”疾驰4S店购置了一辆60多万元人民币的疾驰车。新车还未开出4S店,就发明车辆动员机存在漏油题目。在历时半个月与4S店多次会商后,4S店称只能凭证“汽车三包政策”改换动员机,但无法退款也不能换车。4S店暗示,已与车主经友爱协商告竣共鸣,但该车主对4S店的说法予以否定。

事发后,西安市市场监视打点局高新分局创立由工商、质监、物价部分构成的连系观测组参与观测。

4月13日,该疾驰车主在西安市市场禁锢局高新分局西部电子商城工商所,向连系观测组递交资料,共同观测,并继承维权。车主暗示,但愿观测该车车辆汗青,要求知晓该车到店至贩卖时代的根基环境;同时要求疾驰官方正式致歉并对小我私人精力方面的侵害给以赔偿。

同日,疾驰官方微博宣布声明称,已派专门事变小组前去西安,将尽快与客户预约时刻以直接雷同,力争在公道的基本上告竣多方知足的办理方案。

4月14日,西安市互联网信息办公室官方微博发布“疾驰女车主维权变乱”盼望。高新区市场禁锢部分先后对两边退车退款协议环境举办了核实;对“利之星”4S店涉嫌质量题目举办备案观测,对涉事车辆举办依法封存,并委托法定检测机构举办技能检测。该疾驰车主感激市场禁锢部分对凵者的支撑,但今朝不能接管店方退款,进展意接管调稽核实往后遵照有关划定改换动员机、或退换车的功效。

今朝,西安市高新区市场禁锢部分要求“利之星”4S店继承增强雷同办理投诉题目。对凵者新提出的诉求和证据调稽核实后,依法依规作出合理处理赏罚,切实掩护凵者的正当权益,全力营造精采的营商情形。(张一辰 党郊野)

(责编:朱传戈、贺迎春)

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